Nuestro Servicio

Preguntas frecuentes

• P: 1. ¿Qué servicios podemos ofrecer?

   
  R: Condiciones de entrega aceptadas: EXW,CRF, FOB,CIF, DDU,DAP;
  Moneda de pago aceptada: USD, EUR, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
  Tipo de pago aceptado: T/T, Western Union;
  Idioma hablado: inglés, chino, español, japonés, portugués, alemán, árabe, francés, ruso
  Somos la fábrica de origen, capaz de satisfacer los diversos requisitos de los clientes en diferentes formas. Ofrecemos-servicios de compra integral y los materiales de acero también pueden cumplir con las diferentes especificaciones personalizadas de los clientes.
• P: 2. ¿Qué especificaciones de acero pueden proporcionar? ¿Se admite el servicio de procesamiento personalizado?

   
  R: Suministramos regularmente una gama completa de productos de acero, incluidas placas, secciones (incluidos ángulos de acero, canales de acero, vigas I-, etc.), tuberías y alambrones, que cubren especificaciones comunes de productos de acero en la industria, y contamos con un sistema completo de cadena de suministro.
  Podemos respaldar servicios de procesamiento personalizados y brindar procesamiento de tamaños especiales, optimización de propiedades mecánicas, tratamiento antióxido de superficie-, así como técnicas de procesamiento profundo como corte y biselado según las necesidades del cliente, para satisfacer las demandas personalizadas de componentes pequeños-lotes, de múltiples-especificaciones o de formas irregulares-.
• P: 3. ¿Cómo garantizar la calidad del acero? ¿Podría proporcionar los documentos de certificación de prueba pertinentes?

   
  La gama completa de productos de Youcheng Steel cumple y está certificada según cuatro normas autorizadas a nivel mundial: GB, BS, ASTM, JIS. Implementamos un estricto control de calidad-de proceso completo para garantizar que los indicadores principales (composición química, resistencia a la tracción, etc.) cumplan con las especificaciones. Con los envíos se proporcionan informes de inspección de fábrica, certificados de materiales y otros documentos de calidad. Para necesidades de pruebas especiales, podemos organizar inspecciones autorizadas por parte de terceros-y emitir informes oficiales.
• P: 4. ¿Cuál es la fecha de entrega general de los pedidos? ¿Qué factores podrían estar influyendo en ello?

   
  Contamos con un inventario suficiente de acero de especificación regular y generalmente organizamos el envío dentro de 3 a 7 días hábiles después de que se confirma el pedido.
  El ciclo de producción para productos personalizados o pedidos grandes es de aproximadamente 10 a 15 días hábiles, sujeto a lo acordado en el contrato.
  El ciclo de entrega puede verse afectado por factores como los planes de programación de producción, las condiciones de suministro de materias primas, las distancias de transporte y fuerza mayor (como el clima extremo). Comunicaremos rápidamente el progreso al cliente para garantizar un rendimiento transparente y controlable.
• P: 5. ¿Qué medidas de protección y refuerzo se toman durante el transporte de acero?

   
  El transporte se realiza mediante vehículos de carga exclusivos, equipados con bloques de madera, correas de sujeción y otros dispositivos de fijación para garantizar que las mercancías permanezcan estables y no se muevan durante el transporte.
  Para los materiales de acero propensos a oxidarse, se implementarán tratamientos antioxidantes, como engrase y revestimiento de película, y se cubrirán con lonas impermeables durante todo el proceso para prevenir eficazmente las influencias ambientales como la lluvia y la humedad, asegurando la entrega de calidad del material.
• P: 6. El precio del acero fluctúa mucho en el mercado. ¿Se ajustará el precio después de realizar un pedido?

   
  Los precios del acero están sujetos a ciertas fluctuaciones debido al costo de las materias primas y a la oferta y demanda del mercado. Por tanto, el período de validez de las cotizaciones es generalmente de 7 días.
  Después de que el cliente firme un contrato formal y pague el depósito dentro del período de validez de la cotización, el precio del contrato quedará bloqueado y no se ajustará de acuerdo con los cambios posteriores en el precio del mercado, garantizando así la estabilidad y previsibilidad del costo de adquisición.
• P: 7 ¿Qué capacidades tiene su empresa en términos de logística y transporte internacional de productos siderúrgicos? ¿Su empresa ayuda a los clientes a elegir sus propios transportistas?

   
  Proporcionamos transporte marítimo, terrestre y aéreo de cadena completa-a largo plazo-con soluciones personalizadas para entregas a tiempo-. También brindamos soporte total a los reenviadores designados por el cliente-con una perfecta coordinación transfronteriza-.